I nostri valori
La missione principale della Karol Wojtyla è quella di prendersi cura dei suoi Ospiti accogliendoli in una Struttura in cui possano sentirsi come a casa propria e sicuri di ricevere la migliore assistenza, garantendo alti standard di qualità, comfort, sicurezza e mettendo al centro la dignità della persona, il suo benessere e la sua autonomia.
Obiettivo prioritario è il recupero e il mantenimento del miglior livello possibile della qualità della vita dell’Ospite, in relazione alle autonomie residue, in un ambiente residenziale protetto.
I valori in cui crediamo sono il fondamento della nostra attività, espressione di impegno verso gli Ospiti ed elementi da rimarcare.
Efficacia ed efficienza
- Orientamento verso la qualità dei risultati: esprime la volontà di raggiungere l’eccellenza.
- Attenzione alle necessità degli Ospiti: fondamento di tutta l’attività svolta è l’attenzione verso le sue necessità.
- Continuità e flessibilità d’azione: servizi erogati in modo continuativo e modulati a seconda degli effettivi bisogni dell’Ospite.
Competenza e professionalità
- Aggiornamento continuo: formazione attraverso corsi del personale per mantenere la professionalità ed elevare gli standard.
- Curiosità professionale: personale sempre attento e rivolto alla conoscenza e all’apprendimento
- Confronto multidisciplinare: riunioni di coordinamento tra lo staff volte a verificare il lavoro svolto.
- Lavoro d’equipe: spirito di squadra e collaborazione sono fondamentali per il buon operato.
Comunicazione
- Diritto di informazione chiara ed esauriente: diritto irrinunciabile che vede lo staff sempre disponibile al chiarimento di eventuali dubbi.
- Diritto di critica: siamo aperti all’ascolto e alla risoluzione di eventuali critiche al fine di migliorare l’offerta.
Empatia
- Rispetto della dignità della persona: gli Ospiti vengono assistiti con il massimo dell’attenzione, della cura e dell’impegno al fine di garantire il rispetto della persona e della sua dignità.
- Disponibilità all’ascolto: fondamentale per capire e assicurare la migliore assistenza ai nostri Ospiti.
- Personalizzazione del servizio: cure e attività predisposte in base alle esigenze e alle diverse capacità di ogni Ospite.
- Rispetto della privacy: la privacy viene tutelata attraverso il Regolamento Europeo GDPR 679/2016. Il personale è stato formato alla corretta applicazione della normativa.
- Collaborazione e cooperazione: non solo tra Ospiti e operatori ma anche tra tutto il personale per garantire un corretto scambio di informazioni.
Trasparenza e libertà di scelta
- Diffusione delle informazioni: avviene in modo trasparente per permettere agli Ospiti e ai loro famigliari di conoscere tutte le attività della struttura e tutti i servizi offerti.
- Regole chiare e condivise: controllo e verifica costante delle procedure da parte del personale di Coordinamento.
- Imparzialità e lealtà: l’Ospite è al centro dell’attenzione senza pregiudizi di genere, razza, sesso e religione da parte dello staff.
Bilancio 2018
- Allegato A
- Rel. gest. GESTIO SRL es. 2018 al 31 12 2018 Civilistico
- Rel.Revisori GESTIO SRL es. 2018 al 31 12 2018 Civilistico
- W8_12856_TEBERESPONSE
Bilancio 2019
- E6_12060_TEBERESPONSE
- Rel. gest. GESTIO SRL es. 2019 al 31-12-2019 Civilistico
- Rel.Revisori GESTIO SRL es. 2019 al 31-12-2019 Civilistico
Bilancio 2020